Jonah Berger | Contagioso

When we care, we share. However, Berger specifies that not all emotions are equal. High-arousal emotions (like awe, anger, or anxiety) drive sharing more effectively than low-arousal ones (like sadness). This is why "outrage" often spreads faster than nuanced policy discussions.

Berger outlines six "STEPPS" that explain how word-of-mouth works: Social Currency: contagioso jonah berger

A campanha "KitKat and a break" (KitKat e uma pausa). Eles conectaram o chocolate ao hábito de fazer uma pausa. Toda vez que alguém está cansado, o cérebro sugere KitKat. When we care, we share

No mundo do , o compartilhamento mais comum é sobre utilidade. Enviamos um vídeo de "como cortar cebola sem chorar" para um amigo não porque é engraçado, mas porque queremos ser úteis. When we care